Soporte técnico web
¿Te ha pasado esto por no tener soporte técnico web?
Actualizaciones fatales que rompen tu sitio
Actualizaste tu CMS, un plugin o un tema y tu página se rompió por completo.
Alertas de seguridad y hackeos
Google marcó tu web como “No segura” o sufriste un ataque perdiendo información vital.
Carga lenta que ahuyenta clientes
Tu web tarda una eternidad en abrir desde el celular, ahuyentando a tus compradores diarios.
Errores desconocidos (Pantallas blancas o 404)
Pantallas blancas o errores de código 500 bloquean el acceso y no sabes cómo resolverlo
Fuga de contactos por formularios rotos
Tus formularios fallaron, los correos no llegan y estás perdiendo prospectos sin darte cuenta.
Información dispersa y desactualizada
Tus prospectos se frustran al no encontrar tu portafolio de servicios y medios de contacto fácilmente.
¿Por qué necesitas un soporte técnico web profesional?
Seguridad continua y prevención de ataques
Una web desatendida es el blanco perfecto. Monitoreamos y bloqueamos amenazas antes de que afecten tus ventas.
Estabilidad garantizada 24/7
Las plataformas (Shopify, Webflow, WP) evolucionan. Ajustamos tu código constantemente para evitar errores de compatibilidad.
Rendimiento SEO y velocidad óptima
Google castiga los sitios lentos y rotos. Un mantenimiento riguroso asegura tu posicionamiento orgánico en el mercado.
Diagnóstico web gratis
¡Agenda Hoy Mismo!
Obtén una revisión gratuita donde analizaremos la salud, velocidad y seguridad de tu web.
¿Qué recibes?
Te entregamos un plan de acción sin compromisos.
Planes de soporte técnico web
Beneficio exclusivo por pago anual
Si decides asegurar tu web por todo el año pagando por adelantado, nosotros te regalamos un mes. Es decir, pagas 11 meses y disfrutas de 12 meses de cobertura total. Este beneficio aplica para cualquiera de nuestros tres planes.
Atención prioritaria para emergencias
¿Tienes una emergencia crítica que no puede esperar? Agrega nuestro servicio de Respuesta Flash por $130.000 COP. Tu ticket pasará al primer lugar de la fila y te garantizamos atención en un máximo de 1 hora hábil (aplica de lunes a sábado hábiles, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.).
¿Qué incluye exactamente tu plan de soporte técnico web?
Detalle de los servicios
¿Necesitas una solución de soporte técnico web a medida?
No todos los proyectos encajan en un plan o en una bolsa de horas.
Si su sitio web, tienda digital o landing page tiene requerimientos específicos, necesidades particulares de soporte o un alcance distinto al contemplado en nuestros planes, podemos ayudarle con una propuesta personalizada.
Analizamos tu proyecto, evaluamos el estado actual del sitio y definimos una solución ajustada a tus objetivos, volumen de trabajo y nivel de soporte requerido.
Reciba una recomendación clara, sin compromisos, alineada a las necesidades reales de su negocio.
Testimonios sobre nuestro soporte técnico web
Mauricio Vélez
Son la única empresa que nos ofreció 1 año de garantía directa sobre el desarrollo. Cualquier ajuste técnico o actualización de seguridad lo resuelven rápido, protegiendo nuestra inversión y nuestros datos.
Daniela Osorio
Delegar el soporte y mantenimiento a la ingeniería de Mesaux fue nuestra mejor decisión estratégica. Mantienen nuestro rendimiento web optimizado y blindan la plataforma contra spam, evitando caídas en nuestros picos de mayor tráfico.
Valeria Ríos
Tuvimos un desajuste en el flujo de caja por un error en la pasarela durante un lanzamiento. Mesaux aplicó su política de respaldo total y lo corrigió inmediatamente a costo cero. Nuestra tienda no dejó de facturar.
Haz crecer tu presencia digital con expertos
Facilidades de pago
Paga como puedas
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